Все начальники делают это

Автор Брюс Тулган
Издательство Манн, Иванов и Фербер
ISBN 978-5-00057-818-6
Кол-во страниц 336
Переплет Твердый переплет
Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера
300 MDL

Описание

Пошаговое решение 27 самых распространенных проблем менеджера от эксперта с мировым именем.

На протяжении 20 с лишним лет гуру менеджмента Брюс Тулган задавал руководителям один и тот же вопрос: «С какими сложными проблемами вы сталкиваетесь при управлении людьми?» Независимо от конкретной должности или индустрии менеджеры называли одну из 27 основных проблем: они боялись потерять «работника-суперзвезду», очень важного для компании; не могли найти мотивацию для отъявленного бездельника; не знали, как заставить двух людей, не терпящих друг друга, работать слаженно в одной команде и так далее.

Как выяснилось, большинство менеджеров управляют своими людьми «на автопилоте» и такой стиль управления неизбежно ведет к проблемам с коммуникациями в команде. Лучшие лидеры поддерживают постоянный диалог один на один с каждым из своих людей, учитывают результативность каждого и дают обратную связь.

Для каждой типичной проблемы, с которой вы можете столкнуться, будучи руководителем, у Брюса Тулгана есть готовое решение, которое поможет вам наладить коммуникации и повысить продуктивность вашей команды.

Эта книга подходит для менеджеров любого уровня. Она поможет вам мыслить проактивно и решать любые проблемы управленца. В частности, книга пригодится вам, если:

  • вы собираетесь возглавить существующую команду;
  • вы приглашаете нового сотрудника в уже действующую команду;
  • вам нужно помочь своему сотруднику стать организованнее;
  • у кого-то из вашей команды есть проблемы с организацией своего времени;
  • вам нужно мотивировать сотрудников на внеурочную работу;
  • у члена вашей команды проблемы в семье;
  • в вашем коллективе есть конфликт;
  • вы столкнулись с еще одной из 20 других типичных проблем, описанных автором.

Для кого эта книга

Для всех менеджеров — как опытных, так и начинающих свою карьеру.

Об авторе

    Сопутствующие товары

    Команда чемпионов продаж

    Цитата

    "Вы можете разглядеть в человеке, который к вам пришел, потенциал, которого он сам еще не оценил. А раз не оценил, значит, у вас есть возможность получать сверхприбыль: до момента, когда он узнает себе цену, вы сможете на нем зарабатывать".

    Сергей Филиппов

    О чем книга

    О том, как подбирать сотрудников не на один день или два месяца, а надолго. Как мотивировать их и превратить разносортных людей с разными судьбами и опытом работы в единую команду, приносящую прибыль и вам и себе самим. 

    Почему книга достойна прочтения

    • Ориентация на российскую аудиторию; 
    • Конкретные советы о том, как совмещать стратегические долгосрочные цели компании с личными целями каждого менеджера; 
    • Типология менеджеров в соответствии с задачей всего отдела продаж; 
    • Эффективные упражнения на проверку собственных возможностей; 
    • Метод SMART и метод КИДАЛ - национальные особенности. 


    Для кого эта книга

    Наиболее интересна для руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам. 

    Кто автор

    Сергей Филиппов - Топ-Менеджер Российской Федерации. Master of Business Administration (MBA). Генеральный директор компании Vertex. Бизнес-тренер, практик, суммарно провел более 400 тренингов, 25 разработанных стратегий бизнеса, коучинг топ-менеджеров ведущих компаний России. Автор множества статей и книг. 

    Ключевые понятия

    Продажи; психология; лояльность; менеджмент. 

    Особенности оформления книги

    Твердый переплет; множество "говорящих" иллюстраций, схем и планов работы отдела продаж.

    171 MDL