5 принципов проактивного мышления

5 принципов проактивного мышления

Описание

О книге

В своем бестселлере «Проактивное мышление» Джон Миллер показал, как персональная ответственность помогает преодолевать препятствия и сложности, создавать новые возможности и справляться с жалобами и прокрастинацией, а в результате порождает более сильные компании и здоровые взаимоотношения между людьми.

В этой книге Миллер показывает, как каждый может использовать 5 ключевых принципов персональной ответственности каждый день:

  • Обучение: личный рост и постоянное самообразование возможны только при проактивной позиции;
  • Ориентированность на результат: нужно думать о том, как решить проблему, а не о том, кто виноват в ней;
  • Креативность: нестандартные решения в рамках существующих ограничений можно реализовать с помощью вопросов QBQ;
  • Помощь: проактивные люди помогают другим даже тогда, когда это не является их прямой обязанностью;
  • Доверие: крепкие и взаимовыгодные отношения строятся на личной ответственности каждого.

Реальные примеры и истории убедительно доказывают, что любой человек может резко изменить свою жизнь, если будет использовать принципы персональной ответственности и станет задавать себе правильные вопросы.

Для кого эта книга

Для всех, кто готов находить новые возможности, а не отговорки.

Об авторе

Джон Миллер — выпускник Корнеллского университета, бизнес-тренер, автор книг «Проактивное мышление» и «Правила счастливых семей». Автор методики по развитию персональной ответственности (проактивности). Основатель консалтинговой компании QBQ, помогающей людям и компаниям «сделать персональную ответственность своей главной ценностью».

С 1986 года Джон проводил тренинги по менеджменту и лидерству и постепенно пришел к осознанию того, что больше всего компаниям не хватает личной ответственности, и разработал собственную методику «The Question Behind the Question».

Джон входит в совет директоров благотворительной организации «Denver Rescue Mission».

Проживает в Денвере, Колорадо с женой и семью детьми.

Сайт Джона — QBQ.com

Цитаты из книги

Правильные вопросы

Вопросы — это лидерский инструмент развития личной ответственности. Вопросы «почему» заставляют жаловаться и включают мышление жертвы. Вопросы «когда» приводят к промедлению. Вопросы «кто» заставляют обвинять других. Правильные вопросы начинаются со слов «что», «как» или «каким образом».

«Мусорное» мышление

Условно весь мысленный хлам можно разделить на пять категорий или установок, которые являются преградами на пути к обучению: 1. Перенос. 2. Ожидания. 3. «Мне положено…» 4. Ловушка опыта. 5. Отторжение.

Сила личной ответственности

Возьмите на себя ответственность за решение задачи. Вопрос «Чем я могу помочь?» раскрывает силу личной ответственности и позволяет нам оставить после себя наследие служения.

Разрушительная полуправда

Какие бы мотивы ни лежали в основе полуправды или неправды, они разрушают доверие. Поэтому лучше говорить правду, даже если она кого-то заденет за живое. Где правда — там и доверие.

Желание учиться бесценно

Обучение привносит в жизнь энергию, энтузиазм и жизнерадостность. Желание учиться повышает умение приспосабливаться к переменам, достигать поставленных целей и становиться тем, кем вы хотите стать. Оно помогает вашей команде и всей компании работать новаторски, продуктивно и получать удовольствие от работы.

Креативность в действии

Обычно при слове «креативность» мы вспоминаем о способностях к письму или рисованию. Однако умение преодолевать препятствия и изобретать разные способы достижения целей — это тоже креативность. Каким образом можно добиться успеха с тем, что есть? Люди с творческим мышлением, не теряя из виду цели, продолжают работать, пока не найдут путь к успеху — и на работе, и в личной жизни.

Сопутствующие товары

Практика малых дел

О книге

В своей вдохновляющей книге Марк Санборн рассказывает историю Фреда — простого почтальона, который любит свою работу всей душой и действительно заботится о людях, которых обслуживает. Он готов пройти лишние километры, чтобы доставить всю почту, и относится к каждому встреченному человеку как к другу. Пока другие воспринимают доставку почты как монотонную и никому не нужную рутину, Фред видит в ней возможность менять жизнь своих клиентов к лучшему.

Мы все встречали таких людей, как Фред. Автор этой книги описывает необходимые шаги на пути от обычной к выдающейся жизни, благодаря которым и вы сможете строить крепкие отношения с другими людьми, работать энергично и страстно и по-настоящему менять мир вокруг себя к лучшему — кем бы вы ни работали!

Эти принципы и истории Фредов помогут вам добиться успеха в жизни и карьере — ведь каждый из нас может стать Фредом, помогая людям вокруг и делая свое дело так, как будто это самая важная и любимая работа на Земле.

Для кого эта книга

Для всех, кто хочет делать свою работу с вдохновением.

Об авторе

Марк Санборн — президент консалтинговой компании Sanborn & Associates, Inc. С отличием окончил Университет штата Огайо.

Выступал перед тысячами аудиторий в дюжине стран, занимал пост президента Национальной ассоциации спикеров США и получил несколько профессиональных наград как первоклассный спикер, в том числе престижную Council of Peers Award for Excellence. Входит в Speakers Roundtable — клуб 20 лучших спикеров Северной Америки.

Марк — автор восьми книг, суммарный тираж которых по всему миру превысил полтора миллиона экземпляров. Его серия обучающих видео Team Building: How to Motivate and Manage People заняла второе место в списке бестселлеров среди обучающих сериалов США.

Среди 2400 клиентов Марка компании FedEx, Dell, McDonald’s, Harley-Davidson, Hewlett Packard, Cisco, KPMG, Toyota, GM и IBM.

Марк проживает в Денвере, штат Колорадо, с женой и двумя детьми. Его хобби — дайвинг, горные лыжи и мотоспорт.

Цитаты из книги

Первое знакомство

Почтальон Фред кивнул и предложил: «Знаете, если вы дадите мне копию расписания ваших поездок, я стану откладывать вашу почту и доставлять ее в те дни, когда вы дома». Я был поражен.

Сервис Фреда

Я открыл письмо: «Дорогой мистер Санборн, спасибо, что не забыли обо мне в Рождество. Я польщен, что вы упоминаете обо мне на семинарах, и надеюсь, что мне и впредь удастся обеспечивать вас исключительным сервисом». Искренне ваш, почтальон Фред.

Все ради клиента

Однажды веселый стюард надел на себя шляпу, как у известного героя мультфильмов — пса Гуфи, и собрал всех детишек перед кабиной пилота, где показывал им забавные фокусы. А другая бортпроводница сидела на полу и укачивала на руках малыша, позволив измученной матери немного вздремнуть.

Воспитать фреда

Самые успешные из фредов занимаются нетворкингом, чтобы строить каналы распространения своих талантов. Они стремятся эффективно взаимодействовать с другими, неважно, идет ли речь о конкретном клиенте или о командной работе с коллегами.

Искренний интерес

Или, например, за обедом спросите клиента о его семье. Вдруг его 14-летний сын увлекается тем же, что и ваш ребенок. Обсуждение общего пристрастия добавит глубины вашим отношениям. Людям льстит, когда вы затрачиваете усилия, чтобы узнать их получше.

Собственный пример

Чтобы «фредообразовывать», нужно самому быть фредом, привнося собственные убеждения в процесс развития других. В конце концов, как сказал Джон Максвелл: «Вы уʹчите тому, что знаете, но воспроизводите того, кем являетесь».



300 MDL

Новые размышления о личном развитии

О книге

Продолжение «размышлений» мирового бизнес-гуру Ицхака Адизеса о жизни, духовности и любви.

Эта книга — продолжение «Размышлений о личном развитии» — книги, в которой гуру бизнеса Ицхак Адизес обсуждает с читателем «личные» темы, не связанные с бизнесом. Эти заметки и эссе не результаты исследований или изложения теорий, а очерки и впечатления, возникшие благодаря исключительной открытости всего мира, данной автору по роду деятельности.

Во втором томе «Размышлений» Ицхак Адизес рассматривает следующие темы:

  • Здоровый образ жизни, вредные привычки, питание и отдых;
  • Отношения, брак, конфликт отцов и детей;
  • Осознанность, эго, духовность;
  • И многие другие философские, духовные и жизненные вопросы.

От автора

Я понимаю, что с моей стороны несколько самонадеянно публиковать книгу размышлений о личном развитии. Я всё-таки бизнес-консультант со степенью доктора философии по бизнес-администрированию и большим опытом в области организационной психологии. Что же касается вопросов личных и духовных исканий? Вопросов семьи, отношений отцов и детей, мужей и жён — не слишком ли я превысил компетенцию?

Мне кажется, нет. Во-первых, мои представления об изменениях, жизненных циклах и отношениях в области управления могут быть распространены за пределы деловой среды. Предоставленный ими подход и систематический метод приложимы как к корпоративным, так и личным отношениям. Во-вторых, в основе моего опыта и интересов лежит изучение процессов и поведения, что может быть применимо к широкому спектру областей. Кроме того, я не отграничиваю личную жизнь от профессиональной. Для меня они объединены и слиты воедино, и одна поддерживает другую. Я повторяю своим многочисленным клиентам и руководителям в их компаниях, что им будет сложно справиться с переменами и натиском обстоятельств, неотъемлемыми на пути к успеху в деловой среде, пока в их личной жизни не достигнуты баланс и гармония.

Вдобавок я бесконечно любопытен. На протяжении более чем двадцати лет я обращался за советом к психотерапевтам различных течений и подходов, пытаясь понять взаимообмен, присущий человеческим существам, в особенности касательно семейной жизни.

Для кого эта книга

Для всех, кто хочет знать ответы одного из лучших бизнес-мыслителей современности на простые жизненные вопросы.

Для тех, кто хочет найти баланс «жизнь-работа».

И для тех, кто был в восторге от первой части «Размышлений».

Об авторе

Доктор Ицхак Калдерон Адизес — один из непревзойденных бизнес-консультантов мира, блестящий специалист в области эффективного управления бизнес-процессами. Основатель Института Адизеса, который входит в топ-10 консалтинговых компаний мира. Филиал Института Адизеса существует в 15 странах. Доктор Адизес — научный консультант программ Executive MBA и MBA ИБДА, почетный доктор РАНХ и государственной службы при Президенте РФ.

Ицхак Адизес вот уже почти 40 лет ведет свою профессиональную деятельность. За это время он был преподавателем Калифорнийского, Стэнфордского и Иерусалимского университетов, выступал бизнес-консультантом для нескольких сотен компаний-лидеров, сотрудничал как консультант по политическим вопросам при правительстве глав Швеции, Бразилии, Греции, Израиля, Исландии, Мексики и Македонии. Среди компаний, с которыми работал Адизес, Bank ofAmerica, Coca-Cola Bottling, IBM Бразилия и еще множество компаний в 52 странах мира.

Автор 29 книг, переведенных на 26 языков. Одна из научных теорий Адизеса — теория жизненных циклов компаний — описана в его книге «Управление жизненным циклом корпорации». Суть теории в том, что любая компания, как и любой живой организм, переживает разные стадии развитии: рождение, детство, юность и т. д. Компания переживает болезни роста и все те проблемы, с которыми сталкивается любой живой организм в период жизни. Теория Адизеса — это своего рода эликсир вечной молодости для корпорации.

Еще одна известная теория Адизеса, объясняющая типологии руководителей, описана в книге «Как преодолеть кризисы менеджмента». По мнению доктора Адизеса, идеального руководителя не существует. Согласно его модели PAEI, для достижения эффективности руководителю нужны четыре качества: P — производителя результатов (producer), A — администратора (administrator), Е — предпринимателя (entrepreneur), I — интегратора (integrator). Все это не может сочетаться в одном человеке, поэтому необходимо иметь несколько сильных менеджеров у руля корпорации.

Цитаты из книги

Суета

Чем в большей суете вы живете, тем больше нуждаетесь в уходе за собой.

Вера

Чтобы продлить свое существование, сохранить здоровье, жить осмысленной жизнью, найдите нечто, во что вы верите всей душой. Посвятите этому жизнь.

Сердце

Позвольте сердцу взять верх над собой, разрешите ему говорить, чувствовать, быть — и поймете, что такое настоящий отпуск, отпуск для разума.

Любовь

Не проявляйте свою любовь так, как это приятно вам. Выражайте ее так, как приятно вашему возлюбленному.

Сознание

Сознавать — это не только знать о происходящем и осознавать по- следствия действия или бездействия. Это понимание того, хорошо или плохо вы поступаете. Сознание имеет дело с ценностями, а не с логическими рассуждениями.

Богатство

Разница между бедным и богатым не в количестве денег, а в отношении к ним.

 

315 MDL