Построение отдела продаж. Ultimate Edition

Описание

О книге
Почему стоит прочесть эту книгу
Эта книга - самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы. В основе этой книги лежит колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании по построению отделов продаж. Это - сотни проектов по всей России, от Москвы и Калининграда до Владивостока. А также на Украине, в Казахстане, Беларуси, Молдове, Армении и в странах Балтии. Все самое ценное из этого огромного практического опыта структурировано, упорядочено и изложено в этой книге. Чтобы Вы могли воспользоваться технологиями Константина Бакшта для построения и развития отдела продаж Вашей компании и роста Ваших доходов.

Уникальность книги
Принципиальное отличие нового издания от предыдущих - то, что под одной обложкой собраны ключевые разделы двух книг - "Построение отдела продаж" и "Боевые команды продаж". Все они переработаны, дополнены и актуализированы по состоянию на 2015 год.

Чем понравилась эта книга
Десятки тысяч Компаний в России и за рубежом уже получили ощутимую пользу и серьезные результаты от применения идей и технологий, изложенных в книге.

От автора
"Бизнес - это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта на этой войне проходит там, где идёт работа с Клиентами. Ваша основная ударная сила - Ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой. Надеюсь, эта книга поможет Вам построить профессиональный отдел продаж, позволит избежать многих проблем и ошибок, которые могут обратить все сделанное Вами в ничто и нанести серьезный ущерб Вашему бизнесу. А главное - желаю, чтобы эта книга укрепила Вашу решимость построить систему продаж Вашего бизнеса на достойном профессиональном уровне. И помогла Вам это сделать."

К. Бакшт

Книга подойдет

  • руководителям компаний и владельцам бизнеса
  • тому, кто собирается создать свой бизнес
  • тем, кто задумывается о карьерном росте и хочет стать профессиональным руководителем продаж

Сопутствующие товары

Взлом маркетинга

О книге

Внимание: эта книга изменит ваши представления о маркетинге раз и навсегда.

Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Новый подход основан на четких научных данных и результатах исследований, которые как на ладони показывают, почему люди покупают что-то. Научная концепция опровергает многие базовые установки маркетинга, но результаты просто ошеломляют.

Этот подход был использован в развитии бренда T-Mobile, и вот какие результаты на перенасыщенном рынке были получены:

 

  • Возврат инвестиций составил 146 процентов.
  • Продажи повысились на 49 процентов.
  • Доля рынка увеличилась на 6 процентов.
  • Вполовину снизилась стоимость привлечения новых клиентов.
  • Втрое участилось упоминание бренда в списке предпочтений покупателей.
  • Удвоились розничные продажи, и на 20 процентов увеличилось количество клиентов, перешедших из других компаний.

«Взлом маркетинга» рассказывает о десятках работающих кейсов, эффективность которых подтверждена результатами научных исследований. Вы узнаете всё о том, как сделать так, чтобы люди жаждали купить ваш товар или услугу.

Вы получите ответы на многие вопросы, в том числе:

  • Каким способом нужно писать цену в меню ресторана, чтобы посетители заказывали больше?
  • Какой цвет на упаковке продукта подсознательно сообщает, что продукт низкокалорийный?
  • Какой должна быть длина рекламного ролика, чтобы он подействовал?
  • Что такое «эффект обрамления» и как разный фон изменяет восприятие бренда?
  • Какой должна быть упаковка, чтобы она воздействовала на центр удовольствия в мозге?

Для кого эта книга

Это книга для маркетологов, которые хотят лучше понять потребителей, и для потребителей, которые хотят знать, как их решениями манипулируют.

Об авторе

Фил Барден — один из самых востребованных маркетологов мира. В течение последних 25-лет занимал руководящие должности в сфере маркетинга в таких гигантах, как Unilever , Diageo и T-Mobile.

Активно изучает и распространяет научный подход к маркетингу. Фил уверен, что для успешного продвижения товаров и услуг нужно знать, в первую очередь, психологию поведения покупателей. Его новый подход основан на четких научных данных и психологических исследованиях, которые объясняют законы поведения человека во время покупки. Эта научная концепция подвергает сомнению многие базовые установки маркетинга, но результаты говорят сами за себя.

Фил использовал этот подход при работе с компанией T-Mobile, и добился просто ошеломляющих результатов. Например, повышения продаж на 46% и увеличения потока клиентов, приходящих из других компаний, на 20%. Все секреты нового научного подхода к маркетингу описаны в его книге «Взлом маркетинга». Благодаря этой концепции, Фил — один из самых востребованных специалистов по маркетингу на мировом рынке.

365 MDL

Путь торговли

О книге

В 2005 году Олега Макарова, автора и ведущего тренингов по продажам и маркетингу, в очередной раз спросили: «Что почитать о правильных продажах?» И он изложил свои взгляды в виде кратких притч. Получилась книга «Путь торговли». Олег придумал псевдоним Тадао Ямагучи, а сам притворился переводчиком книги. С тех пор книга стала культовой.

Перед вами новое издание «Пути торговли» со свежими историями и сборником вдохновляющих афоризмов. Это книга об искусстве продаж, об отношениях, пронизывающих любой бизнес. Книга, составленная из историй об Учителе, постигающем Путь, и его учениках. Книга для всех, кто любит то, чем занимается каждый рабочий день

Если вы работаете в продажах, маркетинге, занимаетесь бизнесом и по каким-то причинам не читали «Путь торговли» — вы сможете ознакомиться и с первой частью книги, и с новыми историями.

Если вы, как и большинство читателей первой книги, перечитывали её и ждали нового издания — наслаждайтесь новыми историями Учителя и сборником афоризмов, в котором вы найдете мудрую мысль на каждый день года.

Постигайте мудрость Пути Торговли, работайте с удовольствием и добивайтесь большего. А эта книга-наставник поможет вам.

От автора

Если я могу предоставить кому-то возможность стать сильнее, постичь что-то новое, развиться, вырасти, я должен это делать. Это — моя ответственность перед собой и перед миром. А что с полученной возможностью делать — выбор того человека и ответственность тоже его.

— Понятно, — сказал Ученик, — а почему ты указан как переводчик, а автором книги записан не ты, а другой человек?

Учитель улыбнулся: — Это не другой человек, а выдуманный персонаж. Я решил, что незачем привлекать внимание читателя к себе, пусть лучше оно целиком будет обращено к книге, к тому, что в ней говорится, к тому о чём говорится. Пусть читающий книгу думает о себе, о своём бизнесе, а не обо мне.

Цитаты из книги

Плохой продавец

Увольняя плохого продавца, делаешь доброе дело для своей компании — становится больше прибыль, для хороших продавцов — становится лучше коллектив и даже для уволенного — он сможет найти работу, которая ему подойдет.

Великая глупость

Однажды Учитель, встретившись утром с учениками, сказал им: — Теперь спрашивайте. Ученики молчали, и только один из них спросил: — Учитель, скажи, а как правильно завершать сделку? Учитель пожал плечами, потом подошел к столу, достал оттуда столько денег, сколько брал обычно за обучение, отдал спросившему ученику и выгнал его. Эта история показывает, что Учителю проще было отказаться от денег, к которым он, как известно, относился с большим уважением, чем мириться с великой глупостью.

Путь

То, каким путем ты идешь к победе в игре, бизнесе или политике, говорит о тебе больше, чем количество побед и поражений.

Его дела

Один из учеников спросил: — Учитель, во многих книгах я читал, что с покупателем надо говорить о том, что его интересует. Советуют беседовать о футболе, если он болельщик, о детях, если они у него есть, о собаках, если он любит собак. Но не все — болельщики, не у всех есть дети и не все любят собак. Скажи, существует ли такая тема, на которую с интересом будет говорить любой покупатель? Учитель кивнул и с улыбкой ответил: — Его дела.

Недоверие

Недоверчивый теряет гораздо больше, чем тот, кто доверяет людям. Первый постоянно изводит себя сам, второй же лишь изредка сталкивается с неприятностями.

Ожидание жизни

Откладывая на потом то, что ты должен сделать, ты меняешь результат на ожидание результата. Откладывая то, что хочешь сделать, — меняешь жизнь на ожидание жизни.

Об авторе

Олег Макаров окончил военно-морское училище, служил на атомной подводной лодке, после чего вступил на путь торговли.

В первой созданной компании (1993) оказался единственным, кто читал «Основы маркетинга» Ф. Котлера, поэтому и стал директором по маркетингу. Официальное маркетинговое образование получал позже (ГАУ, Hogeschool Wittenborg). В 1995-м не нашел хорошего тренинга по продажам для своих сейлзов и стал обучать их сам. Вскоре его начали приглашать проводить тренинги в другие компании. Продолжая до 2009 года работать на руководящих должностях в реальном бизнесе (оптовая торговля, розница, производство, услуги), Олег создавал и проводил тренинги, писал статьи о продажах и маркетинге для деловых СМИ.

Сегодня Олег Макаров — старший партнер Консалтинговой группы TCG, которая внедряет уникальные программы клиентской лояльности, обучает продажам и маркетингу.

Олег — автор и ведущий тренингов по продажам и маркетингу, постоянный спикер российских и зарубежных конференций. Приглашенный преподаватель факультета прикладной экономики и коммерции МГИМО(у) МИД РФ.




345 MDL

Навигатор сделки

Цитата

"Если у тебя прекрасная команда и гнилое судно, то быстрее плыть ты все равно не сможешь, как бы матросы ни старались".

Алексей Слободянюк

О чем книга

О простой системе продаж непростым корпоративным клиентам в сегменте b2b. Автор уверяет: ни одна сделка, равно как и ни один человек, непохожи друг на друга. Но в каждой из них есть кое-какие общие правила, при следовании которым успех сделки станет не счастливой случайностью или божьей милостью, а вполне закономерным явлением. 

Почему книга достойна прочтения

  • Авторская методика продаж АСТРА охватывает все ключевые этапи сделки. 
  • Творческий подход к выстраиванию деловых отношений. 
  • Управлением процессом продаж? Да, это возможно! 
  • Принцип двойного анализа: важно не только начало, но и завершающий этап сделки. 
  • Включение в процесс нужных людей и исключение баласта - как никого не обидеть? 

Для кого эта книга

Предназначена для руководителей отделов продаж и менеджерам по продажам в сегменте b2b. 

Кто автор

Алексей Слободянюк - бизнес-тренер компании "ОРАТОРИКА", разрабатывает и проводит семинары, тренинги и деловые игры по эффективным продажам. Бизнес-консультант в области продаж продуктов с длинными циклами. А также инженер-конструктор, переводчик c немецкого языка, лингвист, презентатор, переговорщик, продавец, эксперт в области продаж продуктов с длинным циклом, философ, исследователь, предприниматель, бизнесмен. 

Ключевые понятия

Продажи; переговоры; сделка; логистика; торговля. 

229 MDL