Разговор по существу

Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего
300 MDL

Описание

О книге

Все мы сталкиваемся с пустыми разговорами. Нередко на работе или в кругу друзей мы вспоминаем последние сплетни, вместо того чтобы поговорить на действительно важные темы. Даже наедине с собой мы не всегда готовы говорить откровенно и признать свои проблемы. 

Парадоксально, но искусству простого разговора не учат в университетах и на курсах MBA, хотя от повседневных разговоров зависят наши отношения с окружающими. Поверхностное общение ведет к поверхностным отношениям. Нежелание обсуждать важные, но острые проблемы приводит к компромиссам, от которых рукой подать до разочарования и депрессии.

Сьюзан Скотт, эксперт в области общения, показывает, как сделать повседневное общение честным и конструктивным на работе и дома.

Прочитав эту книгу, вы узнаете:

  • как преодолеть барьеры, мешающие конструктивному общению;
  • как вывести ваше общение с коллегами, друзьями и членами семьи на качественно иной уровень;
  • как стать более понятным и четко доносить свою точку зрения;
  • как справляться с сильными эмоциями в процессе разговора.

Об авторе

Профессиональный коуч и бизнес-тренер, основатель собственной тренинговой компании для руководителей высшего уровня.  

Цитаты из книги

Разговор — это отношение

Если разговор прекращается, все возможности отношений уменьшаются, а вместе с ними и возможности, которые даются человеку.

Сила в слове

Успех часто измеряют накоплением прав, приобретениями и улучшением финансовых результатов деятельности, но при этом силе, с какой каждый разговор приближает или отдаляет нас от целей, которые мы преследуем в бизнесе и жизни, уделяют мало внимания, а то и не уделяют вовсе.

Не сбиться с пути

Спросите себя: «Как я до этого дошел? Как получилось, что я оказался в такой компании, в такой роли, в таких отношениях, в такой жизни, в которых я отсутствую душой? Как я сбился с пути?»

Точка решения проблем

А теперь коснитесь пальцем кончика носа. Это именно та точка, откуда начинается решение проблем.

Пустая болтовня

Когда нас выжимают, когда наши дела складываются неважно, что выходит из нас? То, что у нас внутри. Утверждать, что происходящее в нашей личной жизни можно наглухо запечатать в коробку и, отправляясь на работу, оставить эту коробку где-нибудь в гараже, — пустая болтовня.

Правда трудна

В важных для нас отношениях, на работе и в разговорах с самими собой мы хотели бы говорить правду. Мы желаем разобраться с проблемой, в которой увязли, которая разобщает нас, но задача слишком трудна.